একটি জনপ্রিয় অনলাইন স্টোরের একজন কর্মচারী একজন বিখ্যাত অভিনেত্রীকে কাঁদিয়ে আনলেন
অভিনেত্রী আনা খিলকেভিচ তার টেলিগ্রাম চ্যানেলে বলেছিলেন যে লামোডা অনলাইন স্টোর পিক-আপ পয়েন্টের একজন কর্মচারী তাকে কাঁদিয়েছিল। শিল্পীর মতে, তিনি তাকে সাহায্য করতে অস্বীকার করেছিলেন।
খিলকেভিচ লিখেছেন যে সমস্যাগুলি অর্ডার প্যাক করার পর্যায়ে শুরু হয়েছিল – অভিনেত্রী একটি বড় পার্সেলের জন্য শাখায় এসেছিলেন, তবে জিনিসগুলির ব্যাগগুলি চলে গেছে এবং অর্ডারটি অন্যদের মধ্যে মানায় না। তারপরে তিনি কর্মচারীকে তাকে ভারী জিনিসগুলি গাড়িতে নিয়ে যেতে সাহায্য করতে বলেছিলেন, কিন্তু প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল, যেহেতু এই ধরনের কাজগুলি তার দায়িত্বের অংশ নয়।
সুতরাং, লোকটিকে বাড়িতে বা স্কুলে মহিলাদের সাহায্য করা উচিত বলে শেখানো হয়নি। এমনকি কর্মক্ষেত্রেও, তিনি জানেন না কিভাবে ক্লায়েন্টদের সাথে আচরণ করতে হয় যাতে তারা খুশি হয়ে চলে যায় এবং আবার ফিরে আসে। শেষ পর্যন্ত, একটি সুন্দর মেয়ে, অন্য একজন বিক্রয়কর্মী, আমার কান্না দেখে, আমার জন্য একটি বাক্স বের করে এবং আমাকে গাড়িতে টেনে আনতে সাহায্য করেছিল, – লিখেছেন খিলকেভিচ।
তিনি মনে করিয়ে দিয়েছিলেন যে কর্মচারী কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করে, কিন্তু একটি কুশ্রী পদ্ধতিতে কাজ করেছে। অভিনেত্রী লামোডাকে তার কর্মীদের কাজের বিবরণ আপডেট করার জন্য আহ্বান জানিয়েছেন।
এর আগে জানা গেল যে সম্মিলিত কোম্পানি Wildberries এবং Russ QR কোড ব্যবহার করে কেনাকাটা ফেরত দেওয়ার জন্য একটি প্রক্রিয়া চালু করছে। উদ্ভাবন গ্রাহকদের যেকোনো পিক-আপ পয়েন্টে (পিপি) পণ্য ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেবে। এর আগে, পণ্যগুলি কেবলমাত্র পিপিপি-তে ফেরত দেওয়া যেত যেখানে অর্ডার পাওয়া গিয়েছিল।
